ツアーファイナル振替公演一般販売e+チケットに関しまして

いつもダイナ四バンドを応援いただき誠にありがとうございます。

昨日Twitterのオフィシャルより発表がありました１/９公演と１/１７公演のe+チケットの一般販売サイトにおきまして不具合を確認しております。

確認できている不具合は以下の通りです。

①一般販売サイトにもかかわらず返金後振替購入者限定枠の文言が消えていない。
②2部制公演内の同一日程のチケット購入に制限がある設定になっており1日1公演のみしか購入できない。

こちらに関しましてはe+社内におきまして、コロナ禍によるイベント等の中止・延期対応の著しい案件増大化、及びリモートワーク推奨による1件1件の対応スピード鈍化、また社内連携の著しい弱体化が原因であると共に、e+・ライブハウスおよびダイナ四バンド内での情報共有不足でございます。

誠に申し訳ございません。

深くお詫び申し上げます。

現在上記の理由により、発表したサイト内の不具合改善を試みると改善されるのが来週以降になる可能性が高いため現在のままの状態で継続することといたしました。

①に関しましては文言は無視していただきまして結構です。購入希望日の希望公演分をご購入ください。

②に関しましてはお手数おかけして申し訳ございませんが一旦ダイナ四バンドにて取り置き扱いとさせていただくため

dainashi.band.official@gmail.com

まで

・購入できなかった購入希望チケットの公演日程と1部か2部かの表記

・購入希望枚数

・購入者のお名前

を明記しメールをお送りください。

ただし、ソーシャルディスタンス等のレギュレーションを鑑みましてキャパシティの1/4の人数での開催となりますので公演によってはSOLD OUTになる可能性もございます。

e+よりも反映が遅くなりますので万が一SOLD OUTの場合は遅れての連絡となることご了承ください。

以上ツアーファイナル公演e+チケット一般販売分ご購入の方へのお知らせとなります。

かなり後手後手のお知らせとなってしまった事深くお詫び申し上げます。

また今週中に1都3県に発せられる予定の緊急事態宣言における政府、自治体、関係諸機関等の正確な情報を踏まえまして、最新の状況を確認しながら安全に開催できるよう検討して参ります。

内容によりましては再延期や中止の可能性もまだまだあること、ご理解頂きチケットの入手はお客様自身での最良の判断をいただければと思います。

何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

感染された方々の一刻も早いご回復と、皆様の安全をお祈り申し上げます。

ダイナ四バンドメンバー・スタッフ一同